• Q&A

    Q1:The Takumi Store(匠ストア)の出品形態を教えてください。

    The Takumi Store(匠ストア)での商品販売の扱いは、販売代行となり、買取または委託販売スキームではありません。

    Q2:他にも同じようなサービスはありますか。

    言語の壁、商慣行の壁、マーケティングの壁、物流の壁、そして債権回収の壁。中国向け越境ECが盛んといいましても、資金力のある大企業はともかく、それ以外の企業にとっては、乗り越えるべき壁がたくさんあります。中国向けの越境ECモールへの進出を支援するサービスはたくさんありますが、1企業ではなく、複数企業が出品することによるモデルはほとんど存在していないと考えております。

    Q3:なぜThe Takumi Store(匠ストア)なのですか?強みはなんでしょうか?

    The Takumi Store(匠ストア)の強みは3つです。


    1つ目は、中国国内におけるEC(ネット通販)販売で、数年で数十億円のビジネスを立ち上げた実績を有する日中混成チームが、商品の目利きからマーケティング・プロモーションまでを行います。単純に商品を羅列して販売することはせず、中国国内のトレンドに応じた最先端の手法を常に取り入れていきます。


    2つ目は、複数出品者様が参加するモデルであるからこそ、複数のブランドが一緒になったキャンペーンや物流費のシェアによるコスト競争力の強化が望めるということです。単独で出品するよりもはるかに奥行きと希少性のあるPRが可能となり、また配送料という観点での差別化も図れます。
     

    3つ目は、わずかな初期費用のほかは、完全売上変動による手数料体系であることです。これにより、参加される出品者様のリスクを最小化しています。

    Q4:単独で店舗を開きたいのですが、ご支援いただけますか?

    当社のプロフェッショナルチームがそのままサポートするご提案が可能です(別途お見積もり)。しかしながら、The Takumi Store(匠ストア)内で売り上げ実績を作り、一定のボリュームを確保できた後に、単独出店することをお勧めしております。

    Q5:商品の売価(価格)はどのくらいになるのでしょうか。

    商品により異なります。常に中国側の市場をモニタリングをしておりますので、当社営業担当者にお尋ねください。

    Q6:どんな商品でも出品できるのでしょうか。

    常温品に限らせていただいております。(冷凍冷蔵ものや生鮮食品等は取扱いたしておりません)。また、食品であっても、賞味期限が長期にわたり残っていることが前提となります。加えて、法令上輸出できないものや運送会社が引受を拒絶するものがあり、出品できないものがあります。さらに、売れる商材かどうかや、物流費もポイントになるので、当社が選定をアドバイスをさせていただいております。

    Q7:適正在庫はどれくらいなのでしょうか。どのように決めるのでしょうか。

    適正在庫については、当社のMDチームより消化、回転状況等を分析したうえで、都度ご提案させていただきます。

    Q8:受注管理はどのように行いますか。

    当社より、毎日受注明細を各出品者様へご連絡いたします。

    Q9:商品は中国に直送しなければならないのでしょうか。煩雑ではないですか。

    出品者様より、当社指定倉庫へ送付していただきます。(送料はご負担いただきます。)
    当社指定倉庫での在庫預りや、保税倉庫での運用も検討中です。

    Q10:物流費や梱包資材費は誰が負担するのでしょうか。

    当社指定倉庫までの送料および梱包資材費は、出品者様にご負担いただき、それ以外については購入したユーザーの負担となります。

    Q11:関税はだれが負担するのでしょうか。

    消費者が負担します。

    Q12:運送途中の破損等に対する保証はどの程度してもらえるのでしょうか。

    各運送会社の規約によりますので、当社担当者より個別にご案内いたします。

    Q13:クーリングオフはあるのでしょうか。その場合の返品はどうなりますか。

    現状、The Takumi Store(匠ストア)では、いわゆるクーリングオフは行っておりません。ただし返品ルール上に定められた内容(不良品や、商品の誤発送、紛失等)については、一定のルールで返品が生じる場合がありますので、個別にご案内させていただきます。

    Q14:商品代金はちゃんと回収できるのでしょうか。

    基本的に、クレジットカードや、デビットカードでの決済になり、個別消費者ではなくEC運営者が回収代行したものが支払われる仕組みになっております。

  • お問い合わせ

    ご不明な点やご質問がありましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。

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